Outsourcing ist ein Trend der modernen Geschäftswelt

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Outsourcing ist ein Trend der modernen Geschäftswelt
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Personal-Outsourcing ist ein modischer Trend der modernen Geschäftswelt. Der Personal-Outsourcing-Service wird in der modernen Welt und in der Wirtschaft immer beliebter.

Wenn vor einigen Jahren das Wort „Outsourcing“ Angst und Misstrauen auslöste und die Menschen oft abschreckte, wird es heute in den Medien diskutiert, im Internet beworben, in sozialen Netzwerken darüber geschrieben, Seminare und Konferenzen organisiert, wo ausführlich darüber gesprochen wird über die rasante Entwicklung des Outsourcings in Russland . Unternehmen, die diesen Service anbieten, beanspruchen unglaubliche Vorteile für den Kunden.

Heute haben wir beschlossen, gemeinsam mit Ruslan Khalimmetov, dem Leiter der Entwicklungsabteilung des Outsourcing-Unternehmens Job Person, herauszufinden, ob dies zutrifft.

Was ist Outsourcing?

Outsourcing ist die Übertragung von nicht zum Kerngeschäft gehörenden Geschäftsprozessen durch das Kundenunternehmen zur Betreuung durch ein anderes, auf diesen Bereich spezialisiertes Unternehmen.

In unserem Fall ist dies die Bereitstellung von Personal für die Einrichtungen des Kunden und die Kontrolle seiner Arbeit. Prozesse werden in der Regel für lange Zeit übertragen.

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Trotz der Tatsache, dass Outsourcing-Programme im Ausland (USA, Deutschland, Japan usw.) aktiv genutzt werden, ist es in Russland vor relativ kurzer Zeit zu einem modischen Trend geworden, hat es jedoch bereits geschafft, den Markt zu erobern und sich als fortschrittliche Technologie zu deklarieren dem Bereich Unternehmensführung. Organisationsprozesse.

Laut Ruslan Khalimmetov wird der Höhepunkt der Outsourcing-Entwicklung in Russland in naher Zukunft kommen: „In 2-3 Jahren wird die Outsourcing-Praxis in Russland genauso entwickelt sein wie im Westen“.

Die Nutzung von Outsourcing-Diensten kann schwierig sein, wie z. B. eine eingeschränkte Kontrolle über die Qualität der Arbeit oder Schwierigkeiten bei der Auswahl eines zuverlässigen Lieferanten. Wenn die Outsourcing-Leistungen jedoch schlecht erbracht wurden, ist es viel einfacher, den Vertrag mit dem Unternehmen zu kündigen, als einen Vollzeitmitarbeiter oder die gesamte Abteilung zu entlassen.

Vorteile des Outsourcings

Was sind die Hauptvorteile des Outsourcings?

Outsourcing
Bild: Vaeenma | Dreamstime

Zu den positiven Aspekten gehört die Fähigkeit der Manager, sich auf die wichtigsten Geschäftsprozesse zu konzentrieren. Durch die Auslagerung bestimmter Funktionen nutzt der Eigentümer des Unternehmens Best Practices bei der Bereitstellung von Nicht-Kernprozessen. Darüber hinaus gibt es jetzt einen allgemeinen Trend zur Verwendung von Non-Coring – Übertragung nicht eines separaten Prozesses für das Outsourcing, sondern eines ganzen Bereichs von Nicht-Kernaktivitäten für ein effektives Management.

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Der Einsatz von Outsourcing oder Non-Coring ermöglicht es Unternehmen, echte Ergebnisse aus der Arbeit der Abteilungen zu erzielen, ohne das Management mit operativen Aufgaben abzulenken, Unternehmensressourcen neu zuzuweisen und Betriebskosten zu senken.

Outsourcing-Markt der Welt

Wie lässt sich erklären, dass selbst jetzt, wo sich die Entwicklung des Outsourcings weltweit auf Höchstwerte zubewegt und viele Unternehmen Personal-Outsourcing lange und erfolgreich in ihren Geschäftsprozessen einsetzen, manche davon nichts hören wollen? Schließlich sind die Vorteile der Anwendung im Gesicht:

  • Reduzierung der Arbeitskosten, was durch Kostensenkung und Kostenkontrolle erreicht wird. Die Kosten für die Auslagerung von Dienstleistungen sind immer niedriger als die Gesamtkosten eines Unternehmens, das einen Geschäftsprozess alleine betreibt (Gehälter für Mitarbeiter, Organisation von Arbeitsplätzen, Kauf von Ausrüstung usw.)
  • Verbessern Sie die Qualität der resultierenden Produkte aufgrund der engen Spezialisierung des Outsourcers und des Besitzes der erforderlichen Kenntnisse und Technologien in seinem Bereich.
  • Minimierung von Risiken bei der Implementierung von Geschäftsprozessen: Der Outsourcer wird nicht krank, tritt nicht auf die Seite von Wettbewerbern und garantiert die Erfüllung der übertragenen Aufgaben.
  • Steigerung der Investitionsattraktivität.

Nachteile des Outsourcings

Was die möglichen Nachteile betrifft, die bei der Entscheidung für die Nutzung von Outsourcing-Dienstleistungen eine entscheidende Rolle spielen, können wir hier die folgenden hervorheben:

  1. Die Kompetenz und Eignung der Mitarbeiter des auslagernden Unternehmens entspricht möglicherweise nicht der erklärten, wodurch die Dienstleistung möglicherweise nicht auf dem richtigen Niveau erbracht wird.
  2. Das Fehlen eines etablierten Kontroll- und Verwaltungssystems über die Handlungen des Outsourcers seitens des Kunden von Dienstleistungen.
  3. Risiko des Informationslecks.
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Somit sind die Vorteile des Einsatzes von Outsourcing ziemlich stark, aber auch mögliche Probleme treten auf und können den Entscheidungsprozess über den Einsatz von Outsourcing in den Geschäftsprozessen des Unternehmens beeinflussen.

Wie es funktioniert

Wie minimieren führende Unternehmen Risiken bei der Übertragung von Geschäftsprozessen an Outsourcing-Unternehmen?

Outsourcing
Bild: Andrii Yalanskyi | Dreamstime

Um ein System zu entwickeln, um das Beste aus dem Outsourcing herauszuholen, müssen mehrere Prinzipien beachtet werden.

  1. Analyse der Qualität der Arbeit des Outsourcers, Teilnahme an der Auswahl von Kandidaten und der Bildung eines Teams.
  2. Geben Sie im Vertrag eine Beschreibung der erbrachten Dienstleistung, der Rechte und Pflichten der Parteien an und vereinbaren Sie das Qualitätsniveau dieser Dienstleistung.
  3. Entwicklung eines Kontroll- und Berichterstattungssystems während der Ausführung von Arbeiten durch ein Outsourcing-Unternehmen.
  4. Geben Sie im Vertrag Sanktionen für die Offenlegung vertraulicher Informationen an: Es ist viel einfacher, ein Outsourcing-Unternehmen haftbar zu machen als Vollzeitbeschäftigte, und das Risiko ist in beiden Fällen gleich. Außerdem schätzt der Darsteller seinen Ruf, also wird er Ihr Geheimnis geheim halten.
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Bei kompetenter Einhaltung der Vertragsbedingungen und Kontrolle über deren Einhaltung können hohe Arbeitsergebnisse erzielt werden.

Das Personal-Outsourcing ist heute nicht nur eine Dienstleistung oder eine Art von Interaktion, sondern eine moderne Strategie, die der Entwicklung einen starken Impuls gibt, die Wettbewerbsvorteile und die Investitionsattraktivität des Unternehmens erhöht.

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