Каждый профессионал на пути становления своей карьеры совершал ряд ошибок. Это нормально, если они заставляют учиться и совершенствоваться.
Делают их и начинающие рекрутеры. Молодым специалистам, а также их руководителям, важно знать, на что обращать внимание, чтобы эффективность работы была выше, ведь от скорости подбора персонала зависит прибыль агентства.
Распространенные ошибки рекрутеров
- Вакансия должна быть закрыта в срок, но иногда рекрутер не успевает это сделать по ряду причин. Он может просто не оценить сложность работы, неправильно составить план или вести процедуру подбора кандидата неправильно.
- Берет вакансию, не проанализировав ее сложность, перспективность, адекватность требований со стороны заказчика, то есть не глядя.
- Упускает подходящего кандидата. Произойти это может по ряду причин: не позвонил вовремя, а соискатель уже нашел работу или обратился к другому рекрутеру, не сумел вызвать интерес к вакансии, напугал сложными условиями труда, не пришел вовремя на встречу.
- Теряет контроль над собственными действиями, эмоциями и словами. В некоторых случаях может возникать ситуация, когда рекрутер проявляет раздражение, что в итоге приводит к конфликтам и обоюдному недовольству сторон.
- Подбор ведется среди тех кандидатов, которые приходят сами, то есть пассивным образом. Некоторые вакансии требуют активного поиска, продвижения и использования специальных технологий отбора. Однако рекрутер надеется, что соискатель сам его найдет, и менеджер сможет легко закрыть вакансию.
- Оценка кандидата ведется в соответствии с собственными взглядами менеджера по персоналу, при этом используются свои устоявшиеся стереотипы, что недопустимо при отборе на любую должность, а тем более, серьезную. Из примеров можно назвать: возраст, размер одежды, манеру поведения, внешний облик.
- Рекрутер отказывает соискателю, а того все равно принимают на должность в компанию, минуя отбор. В этом случае может возникнуть вопрос: а правильно ли исполняются обязанности по поиску и действительно ли нужен рекрутер.
- Не дает кандидату полной информации о компании, вследствие чего тот принимает отрицательное решение. Это может произойти, если заранее не была продумана презентация или рекрутер не постарался узнать нужную информацию об организации и вакансии.
- Не учитывает требования Трудового кодекса. К сожалению, лишь часть соискателей знакома с собственными правами и поэтому не обращается к закону. Однако рекрутер должен знать ТК, особенно в сфере труда несовершеннолетних граждан, инвалидов и лиц с другим гражданством.
- Уже через несколько месяцев от начала работы начинает чувствовать себя профессионалом, изображая соответствующее поведение, однако знаний и опыта еще недостаточно.
Оценив поведение менеджеров, занимающихся подбором кадров, и сведя к минимуму ошибки, можно значительно улучшить работу рекрутерского отдела или агентства, а значит, получить и финансовую выгоду.