O programa Discord pode ser chamado de estranho, mas ao mesmo tempo excelente, o que permite aumentar significativamente a eficácia da comunicação em uma equipe.
Deve-se entender que os mensageiros comuns foram inicialmente criados de tal forma que sua operação não exigia nenhuma habilidade administrativa específica, o que permite um limite de entrada bastante baixo.
Caso os procedimentos de configuração do Discord se tornem complicados, essa circunstância simplesmente assustará a parte principal do público em potencial, no entanto, baixos investimentos no primeiro estágio podem se transformar em altos custos associados à operação do produto . Vamos considerar o que os mensageiros instantâneos populares comuns podem não gostar.
Separação por tópico
É claro que quanto mais usuários presentes no grupo Discord, maior o leque de tópicos discutidos, e a grande maioria deles interessa apenas a um número limitado de usuários.
A principal abordagem é criar grupos temáticos, que incluam apenas aqueles para quem esta informação é realmente de interesse, o que permite minimizar conteúdos desnecessários. No entanto, isso é na teoria, enquanto na prática começa o caos completo, pois aparecem dezenas de chats para trabalho, vários para escola e jardim de infância, além de um casal relacionado a pessoas que moram na mesma casa.
Assim, dado que todos esses chats passam pelo prisma dos mesmos nomes, começa a confusão e os chats que recebem pouca atenção aos poucos voltam para o final da lista e acabam sendo esquecidos. As tentativas de criar duplicatas de chats esquecidos levam ao fato de que nem todos os usuários entram neles e, se o número for muito grande, simplesmente não há sentido em criar chats paralelos, pois levará muito tempo para manter um up- lista atual de participantes.
Assim, como resultado, surge um chat gigante no Discord, dedicado a todas as questões da vida, enquanto os grupos em mensagens instantâneas adquirem gradualmente um caráter “tóxico” e, para encontrar a informação que você realmente precisa, é necessário processar uma pilha de conteúdo de lixo e, portanto, muitos estão presentes em grupos apenas por necessidade.
Muitos de vocês provavelmente já se depararam com uma situação em que um grande número de notificações vem de diferentes mensageiros. Basta imaginar uma situação em que cada membro de uma equipe de cinquenta pessoas envia cinco mensagens diariamente, ou seja, 250 notificações.
Se imaginarmos que demora cerca de trinta segundos para visualizar uma mensagem, então no total + serão duas horas de tempo diário, enquanto em relação à equipe, o custo de homem-hora já será de 104 horas por dia. Embora, na realidade, a situação seja um pouco mais otimista, já que as mensagens geralmente vêm em lotes e são visualizadas de uma só vez, a perda de tempo da equipe para notificação está na superfície.
Existem soluções, mas se você enviar menos mensagens, o próprio significado do mensageiro será perdido, enquanto a leitura de todas as mensagens de uma vez levará a uma diminuição na velocidade de resposta às informações recebidas.
Recursos de discórdia
Deve-se notar que este mensageiro tem dois modos perseguindo objetivos diferentes. O modo normal pode ser comparado a mensageiros semelhantes dos concorrentes, e o Discord possui recursos ainda mais limitados em comparação com, por exemplo, o Skype.
Assim, o número de participantes em um chat em grupo não pode ultrapassar dez pessoas e, para enviar um arquivo maior que oito megabytes, você precisará se inscrever no Nitro, o que também é necessário se você quiser que a resolução da tela seja superior a 720p .
O comprimento de uma mensagem na versão usual do Discord, usada como regra para chats em grupo de curta duração, não pode exceder dois mil caracteres.
Servidor de Discord
De particular interesse é este modo específico, que pode ser criado pressionando o botão com o sinal “+”. Os usuários ingressam no servidor por convite.
No painel esquerdo do Discord, você pode encontrar várias entidades, e os canais de texto são algum tipo de bate-papo que diferem em funções adicionais. No caso dos canais de texto, eles sempre permanecem em seu lugar, não deslizando para baixo, ao contrário dos mensageiros instantâneos, e graças a funções e menções, além de outras funcionalidades, o grau de conveniência é um pouco aumentado.
Quanto aos canais de voz, neste caso, podemos fazer uma analogia com um receptor de rádio, só que você pode não apenas ouvir o fluxo de transmissão, mas também participar da conversa. O canal de voz não tem início e fim, enquanto a conexão é instantânea e não há iniciador de chamada.
Papéis na discórdia
O ponto principal é que os direitos de acesso no Discord não são configurados para um usuário específico, mas para funções que são distribuídas entre as pessoas. A lista de direitos que uma função pode ter inclui 32 itens, e a função corresponde a um tipo de conjunto típico de ações do usuário.
Vejamos alguns papéis possíveis:
- @ todos são técnicos e não podem ser excluídos.
- Funcionário – permite que você veja todos os canais principais.
- Admin – tem o direito de administrar, e acima dele – apenas o proprietário do servidor, que atribui as funções apropriadas.
- Candidato – refere-se a uma pessoa que terá que passar por uma entrevista remota, e a pessoa que recebeu essa função vê apenas dois canais de “entrevista”, que são voz e texto.
- O entrevistador é um funcionário com uma função adicional, não uma pessoa especial que vê os canais de “entrevista” e também os próprios canais.
Canais
A estrutura dos canais é criada para necessidades específicas, e para um tema que implica uma vida longa, é criado um canal separado, habitado pelas pessoas necessárias usando os papéis apropriados.
A presença de um grande número de canais no Discord permite que os usuários forneçam proteção adicional contra informações desnecessárias, pois nesse caso eles simplesmente não veem canais extras, devido à falta de funções, ou bloqueiam o canal, livrando-se dele. A combinação de função e canal resolve o problema da separação de tópicos.
Assim, canais dedicados ao trabalho e, por exemplo, jardim de infância, dada a localização em diferentes servidores, não serão misturados. Além disso, eles não serão movidos para baixo e sua ordem permanecerá inalterada, e a adição de usuários ao canal é realizada com rapidez suficiente, usando as funções apropriadas.
Menções
Nesse caso, queremos dizer escrever uma mensagem em um canal de texto mencionando uma conta usando uma sintaxe especial.
Vale ressaltar que existem dois tipos de notificações sobre novas mensagens no Discord, e se não houver menção, a notificação será bastante fraca, representando um círculo vermelho na barra de tarefas, enquanto se houver menção, a notificação fica mais perceptível.
Essa abordagem permite resolver o problema de notificações redundantes, especialmente se os usuários forem treinados previamente no estilo de trabalho mais eficiente.
Com isso em mente, mesmo que os membros da equipe continuem enviando 250 mensagens por dia, não haverá muitas delas que contenham menção, economizando tempo lendo mensagens não essenciais em seu tempo livre. Assim, o problema de notificações redundantes é completamente resolvido e é fornecida uma resposta rápida a mensagens realmente importantes.
Desvantagens da discórdia
As principais desvantagens incluem a resolução de tela de 720p, que só pode ser aumentada com uma assinatura paga do Nitro. Como isso não é suficiente para demonstração de texto e código, você pode compartilhar a tela pelo Skype.
Quanto às restrições de envio de arquivos acima de oito megabytes, essa quantidade costuma ser suficiente e, em casos extremos, você pode usar o armazenamento em nuvem.
O registro do usuário, comparado aos mensageiros comuns, é mais complicado, e inicialmente os administradores são obrigados a configurar direitos e atribuir funções, sendo altamente desejável que os usuários passem por treinamento para usar corretamente as menções.
Resumo
Podemos dizer que o Discord é uma espécie de mensageiro 2.0, e os desenvolvedores decidiram ir além do paradigma dos mensageiros comuns.
Apesar disso, o Discord não é concorrente dos mensageiros regulares, possuindo seu próprio nicho ecológico. No entanto, é especialmente importante notar que o Discord coleta todas as informações enviadas e, inicialmente, informa que a correspondência não será submetida a nenhuma criptografia, e, portanto, é necessário avaliar primeiro todos os riscos associados a um possível vazamento de informações confidenciais.
Site oficial https://discord.com
