A vida de uma pessoa moderna não pode ser sem conflitos. Eles surgem inevitavelmente e serão especialmente dolorosos quando a pessoa estiver menos preparada para eles. Este é o seu mecanismo insidioso. As disputas levam tanto tempo e esforço que é surpreendente.
Situações de conflito são emoções irritantes que trazem frustração e muitas vezes causam apatia. A ciência da conflitologia é o estudo de vários momentos complexos da interação das pessoas umas com as outras. O que é uma situação de conflito e como se comportar nela para vencer?
O que é conflito?
O comportamento de conflito é uma questão muito importante que depende do bem-estar da pessoa e de sua atitude. Nota-se que, por exemplo, uma pessoa acostumada à humildade constante experimenta dificuldades significativas quando exige mostrar caráter, insistindo em sua própria opinião. Tal pessoa está, na maioria dos casos, condenada, se é que se pode ter certeza. A propósito, a culpa é o principal indicador de que uma pessoa está pronta para assumir o papel de vítima. É apenas necessário fazer isso?
Não aprenderam a ouvir as opiniões de terceiros, muitas vezes cuidando de seus próprios interesses, por mais que isso afete a outra pessoa. A situação torna-se especialmente difícil quando os sentimentos não encontram uma saída. Existe um chamado vácuo, o que torna difícil ouvir e entender um ao outro.
Como começa o confronto na festa?
As situações de conflito, via de regra, não surgem instantaneamente. Leva muito tempo para que as emoções negativas se acumulem em excesso e se tornem simplesmente insuportáveis.
O primeiro estágio é o período de espera pelo momento. Isso pode levar anos. O surgimento de uma situação de conflito ocorre gradualmente. No momento, energia destrutiva e desfavorável se acumula em uma pessoa. Um dia a taça transbordará. Começa a fase do chamado Breakthrough, quando surgem de repente as emoções, os julgamentos uns sobre os outros. Ouvir sobre si mesmo é mais do que desagradável, e os relacionamentos podem ser arruinados de uma vez por todas. Portanto, é importante não acumular irritação, raiva e ressentimento, mas resolver todas as divergências em tempo hábil. Pode não ser fácil fazer isso, é preciso um pouco de coragem e confiança, mas vale a pena. Seja honesto e amigável!
Gestão de conflitos
Motivo para mal-entendidos
O fato é que cada um de nós tem suas próprias ideias sobre como o mundo funciona. Quando outra pessoa destrói a estrutura usual de nosso entendimento, em outras palavras, interfere nele, há uma sensação de que tudo ao seu redor está desmoronando. O indivíduo perde o equilíbrio.
O reconhecimento da retidão de outra pessoa para muitos é um teste real. E mesmo que haja dúvida em algum lugar lá no fundo, um homem teimoso continua a defender teimosamente sua própria posição. A gestão de conflitos começa com a percepção de que “eu posso estar errado”. Quando uma pessoa é capaz de entender e ouvir o ponto de vista oposto para aprender algo como esta lição, então podemos falar sobre uma maneira construtiva de resolver um problema complexo.
Conflitos interpessoais e intrigantes
Existem situações de conflito em que essas circunstâncias da vida exigem de nós enormes esforços e nos ensinam a estar atentos e a levar em conta os desejos dos outros. As contradições podem se acumular dentro de uma pessoa (esta é uma verdadeira “guerra” consigo mesmo), com os entes queridos. Em ambos os casos, uma pessoa se sente mal: distúrbios do sono, perda de apetite, humor deprimido são possíveis.
O conflito interno se desenvolve na própria pessoa. Isso se deve a pensamentos negativos destrutivos que literalmente fazem você sofrer. Uma pessoa pode negar perspectivas positivas para o futuro apenas porque é difícil ir além do “eu” – isso é necessário para a participação obrigatória do outro.
Conflito e situação de conflito
O conflito interpessoal requer a participação de duas pessoas. Aqui há um choque de opiniões, visões e crenças específicas. Muitas vezes, os participantes de uma disputa não conseguem se ouvir e se entender corretamente apenas porque cada um deles tem seu próprio sistema de valores que não se correlaciona com a posição do oponente. A gestão de conflitos neste caso é capaz de resistir ao próprio orgulho e aprender a compreender a posição do outro.
Alguns de vocês erroneamente acreditam que é fraqueza concordar com a opinião do inimigo. No entanto, uma pessoa forte é única, pois é capaz de ver a verdade muito mais longe do que as pessoas comuns.
Discussão conjugal
A grande maioria das brigas ocorre entre marido e mulher. Assim, o mundo está organizado de tal maneira que as almas mais próximas e queridas muitas vezes não podem se entender. Além disso, os cônjuges tendem a se identificar com a outra metade e esquecem que podem ter desejos e visões completamente diferentes. A coisa mais difícil no relacionamento de duas pessoas amorosas é alcançar um estado de integridade interior unificada, permanecendo autossuficiente, sem perder a autoconfiança.
A resolução do conflito entre os cônjuges só é possível quando eles começam a coordenar suas ações entre si. Aqui você não pode agir sozinho, do ponto de vista do egoísmo. Deve ser lembrado que quando você decide começar uma família, você assume a responsabilidade por seu bem-estar.
Se o marido e a esposa não se entendem, a situação de conflito emergente é um sinal para uma rápida resolução da situação. Muito provavelmente, ambos estão errados e todos defendem seu ponto de vista. É importante ver a tempo de perceber o absurdo de tais ações! O comportamento em uma situação de conflito depende não apenas do grau de mal-entendido, mas também da natureza dos cônjuges. Se alguém da sua família tiver a oportunidade de solicitar uma concessão, isso é ótimo.
Paternidade
Quantas vezes os pais estão insatisfeitos com seus filhos! As razões para o mal-entendido podem ser diferentes: mau desempenho escolar, falta de vontade de fazer a lição de casa, grosseria e desatenção. As situações de conflito geralmente surgem após repetidas tentativas de chegar a um acordo.
Os jovens muitas vezes mostram tenacidade absoluta e querem provar a si mesmos em tudo. Olhando para eles, às vezes pensamos que eles são inteligentes demais para falar sobre seu próprio futuro, então eles acreditam em seu sucesso. A juventude é uma época de sonhos e impulsos. Olhe para eles: como seus olhos ardem, o que eles dizem? E com que seriedade, às vezes carrancudos, os adultos falam sobre a inatingibilidade de alguns dos objetivos que um dia estabeleceram para si mesmos. Por causa das diferenças nesses fatos, é muito difícil para crianças e adultos se entenderem.
O que posso aconselhar os pais neste caso? O comportamento em uma situação de conflito deve ter como objetivo minimizar as brigas e reduzir as emoções negativas. Você deve contar a seus filhos sobre seu amor em todas as oportunidades, e nem tudo na vida pode ser alcançado apenas com a ajuda da coragem – na maioria dos casos, são necessárias ações eficazes.
Resolução de conflitos
Escola e “lições”
Infelizmente, a instituição de ensino onde nossos filhos frequentam nem sempre lhes traz alegria. Algumas crianças vão para a escola por um senso de dever. Com uma abordagem tão pouco otimista do processo de aprendizagem, é difícil contar com bons resultados. É muito importante desenvolver o interesse cognitivo da criança, a capacidade de apreciar a aquisição de novos conhecimentos. O que fazer se ele sente antipatia mútua pelo professor, não tem relacionamento com colegas de classe?
Nesse caso, os pais devem estar prontos para responder imediatamente, para vir à operação de resgate. Os conflitos na escola não podem ser ignorados, eles devem ser resolvidos em tempo hábil. Para fazer isso, um bom método é falar sobre as experiências da criança. Quem sabe, se você for honesto e apegado a ele, talvez ele abra a escola dele para você. A resolução de conflitos começa com a compreensão. Deve vir do coração, de um desejo sincero de ajudar. Mesmo que seu filho tenha se comportado mal, dê a ele uma segunda chance. Deixe-o tentar consertar a situação. Afinal, é tão importante na vida ser capaz de admitir seus erros. Eles estão focados em oportunidades de crescimento pessoal.
Se o problema é o professor, você e seu filho tentaram maneiras diferentes de construir um relacionamento com ele, mas nada ajudou, talvez você deva pensar seriamente no destino da criança. Ou transferi-la para outra classe ou escola. Se seu filho não quiser deixar seus amigos, talvez você precise mudar de professor. Você não quer que seu filho ou filha termine a escola com notas ruins! Infelizmente, os professores às vezes podem tratar seus alunos de maneira diferente. Vale a pena considerar o bem-estar do seu filho.
Ambiente de trabalho
Conflitos organizacionais não são incomuns. Todos os funcionários parecem ser simpáticos e amigáveis. Na verdade, cada um deles tem seu próprio caráter. Isso não é bom nem ruim, é uma dádiva da natureza. Para coexistir pacificamente com colegas no local de trabalho onde você trabalha atualmente, você deve seguir certas regras.
Nunca entre em apuros. As situações de conflito são sempre rumores e opiniões indesejadas, por isso é melhor que não lhe digam respeito. Quando perceber que a situação está tensa entre os funcionários, não intervenha e agrave a situação. É melhor permanecer neutro, permanecer amigável e sorrir. Os negócios devem ser feitos no escritório. Por alguma razão, muitos esqueceram essa verdade simples. É inaceitável conduzir conversas pessoais ao telefone, atrair atenção, rir alto. Você nem sempre pode imaginar onde você pode acabar tendo sucesso.
Comportamento em uma situação de conflito
Como se comportar adequadamente
A resolução de conflitos começa com o reconhecimento de que existe um problema. Tome as decisões certas, dependendo do seu nível de envolvimento na disputa. Você deve ser capaz de se declarar culpado a tempo e, nesse caso, dizer que está errado. Observe que não há problemas solucionáveis aqui. Você sempre pode encontrar uma saída para situações de conflito. É importante que venha do coração e então você definitivamente será ouvido. Todas as contradições podem ser superadas se você começar a agir com desejo sincero.
Que consequências destrutivas uma situação de conflito pode trazer?
Um exemplo e uma solução podem ser encontrados na literatura e arte especializadas. Na verdade, nunca é tarde para pedir desculpas. Se você perceber que está errado, seria completamente redundante explicar para seus colegas, vizinhos, seu filho por que você o ofendeu. Talvez ele entenda que nem tudo é tão assustador e não fique com raiva de você.
Tanto em casa quanto no trabalho, passamos muito tempo para agravar a situação, para sofrer, para estragar nossos nervos. Se você não gosta da atividade, pense em como tornar sua vida chata e cotidiana mais interessante. Combine mentalmente as cores para sentir as emoções, transforme o relógio de sua casa em algo significativo! Brinque com o bebê, ele ficará muito satisfeito.
Saída
A mãe não entende o filho, o considera criança e por isso não confia em tarefas importantes, não leva a sério o raciocínio dele sobre a carreira de músico. Quaisquer questões controversas devem ser resolvidas em tempo hábil, caso contrário, elas se transformarão em um longo conflito, que não é tão fácil de superar.
É muito mais fácil e melhor viver sem o acúmulo de emoções negativas pesadas. Lembre-se de que eles esgotam muito uma pessoa, causam danos irreparáveis à psique. Aqueles que estão constantemente em estado de tensão mental não podem perceber a realidade corretamente. Tal pessoa não pode aproveitar a vida, desenvolver-se plenamente e usar seu potencial. Se surgir uma situação de conflito, é melhor resolvê-la com antecedência do que exaurir a si mesmo e aos outros.
