É impossível imaginar o trabalho de uma empresa moderna sem atividades sistemáticas organizadas de busca e seleção de pessoal.
Dependendo do tamanho da empresa, de seus objetivos estratégicos, essa atividade é realizada tanto pelos funcionários do departamento de gestão de pessoas quanto por meio do envolvimento de agências de recrutamento e seleção. Como organizar um recrutamento eficaz numa empresa? Quais são os melhores métodos de recrutamento? As respostas estão no artigo.
O que é recrutamento?
Os departamentos de recursos humanos foram transformados em departamentos de gestão de pessoal, nos quais surgiram especialistas em recrutamento – recrutadores. Sua tarefa é encontrar e selecionar os melhores candidatos para cada posição, para adaptar os recém-chegados ao local de trabalho.
11 principais funções de um recrutador
O recrutamento é realizado por funcionários internos em tempo integral da empresa, especialistas do serviço de gestão de pessoal (serviço de RH) ou recrutadores de agências especializadas a pedido das empresas.
As tarefas de um recrutador podem diferir em diferentes empresas. Mas eles definitivamente incluirão os seguintes recursos:
- Análise do quadro de funcionários da empresa. Com base nisso, a formação de um plano de vagas de acordo com os objetivos estratégicos da empresa. Estratégias de recrutamento, planejamento de pessoal estão diretamente relacionados aos planos de desenvolvimento da empresa. Por exemplo, se a empresa planeja abrir uma nova oficina, o especialista em RH deve planejar para um determinado mês uma busca quantitativa e qualitativa de funcionários por currículos de acordo com o plano de organização do trabalho da nova oficina. Os planos de desenvolvimento de negócios ativos também exigem a introdução adicional de cargos de equipe para especialistas em busca e recrutamento.
- Criação de perfis de candidatos.
- Determinar a estratégia e os métodos para encontrar candidatos para uma determinada vaga: explorar fontes potenciais para encontrar candidatos.
- Divulgação de informações sobre vagas de acordo com determinados métodos.
- Seleção primária de candidatos com base em currículos.
- Realizar entrevistas iniciais com candidatos potencialmente interessantes.
- Se necessário, teste dos candidatos interessados.
- Coletar recomendações para candidatos que passaram para a próxima fase de seleção.
- Organização da entrevista dos finalistas com o cliente da vaga.
- Organizar o recrutamento de um candidato finalista.
- Suporte de adaptação para um novo funcionário.
Trabalhar como recrutador é um processo criativo que exige da pessoa elevadas capacidades de comunicação, improvisação, avaliação instantânea do candidato quanto ao seu potencial e possibilidade de sucesso da sua atividade nesta determinada empresa.
Dependendo do nível da vaga, algumas funções podem ser eliminadas, outras podem receber atenção redobrada. Os métodos de recrutamento também transformam a funcionalidade do recrutador.
Métodos modernos de recrutamento e suas raízes históricas
A escolha do método de recrutamento sempre depende da tarefa em questão. É impossível utilizar o Head hunting onde é necessário preencher 20 vagas para carregadores. Os métodos de recrutamento não são tecnologias criadas artificialmente. Eles foram formados por um longo tempo, aprimorando suas capacidades e eficácia de uso em um caso particular.
O processo de recrutamento tem profundas raízes históricas. Os profissionais sabem que todos os métodos mais eficazes são testados pelo tempo.
Recrutamento ativo do mesmo tipo de pessoal de linha. Este método é procurado com requisitos claramente descritos para candidatos necessários em grandes quantidades.
Hipermercados, supermercados, grandes armazéns precisam constantemente de vendedores, caixas, seguranças, porteiros. O recrutamento em massa de funcionários não requer profissionalismo especial do recrutador. O principal é o cumprimento dos padrões estabelecidos, mas há lugar para a criatividade em todos os assuntos.
Nesse método, as informações sobre as vagas são divulgadas na mídia, em sites de empregos de alto escalão na Internet. Colocar anúncios de vagas perto de pontos de trabalho e em locais movimentados (estações ferroviárias, nós de transporte, paradas de transporte público perto de pontos de trabalho) traz bons resultados.
Recrutamento de especialistas de linha e gerentes intermediários
O método é utilizado para buscar gerentes de nível médio, profissionais da empresa.
O recrutador precisará se aprofundar nas especificidades da profissão para a vaga solicitada, elaborar cuidadosamente o perfil da vaga com o cliente da vaga.
O método utiliza a veiculação ativa de informações sobre vagas na mídia e em portais profissionais da Internet, o uso do “boca a boca”: divulgação de informações entre colegas, conhecidos, parentes.
Preliminares
Nesse caso, o recrutador precisa selecionar os jovens mais bem-sucedidos e promissores, convidá-los para um estágio / estágio com possível emprego posterior.
Um método muito eficaz para a formação de especialistas “para si”: mentores e supervisores de estagiários podem mostrar, ensinar todos os meandros de trabalhar nesta empresa em particular e nesta posição, o que permite formar uma equipe unida de like- pessoas inteligentes que se entendem e se aceitam perfeitamente.
Por outro lado, durante o estágio, a pessoa conhece os valores e padrões corporativos, o formato da ética e cultura corporativa e pode entender se está pronta para construir uma relação de trabalho de longo prazo com esta empresa.
Ao final do estágio, o aluno estará apto a tomar uma decisão informada e responsável se aceita ou não a oferta para se tornar um funcionário em tempo integral da empresa.
Uma desvantagem desse método é que um especialista pronto não aparecerá no local de trabalho imediatamente, mas apenas no final da prática / estágio.
O método é bom para uma mudança / rotação planejada de pessoal, a formação de uma reserva de pessoal ou a introdução planejada de uma posição adicional.
Pesquisa exclusiva
O método é utilizado quando é necessário encontrar um especialista em uma profissão rara, um gerente de destaque. A pesquisa abrange especialistas que não trabalham e candidatos que precisam ser retirados de seu emprego atual.
Esse método geralmente requer testes especiais de candidatos em potencial.
As vagas desse nível, via de regra, são divulgadas apenas na mídia profissional, divulgadas em sites de empregos. A eficácia da pesquisa foi demonstrada pela introdução do recrutador no ambiente profissional de potenciais candidatos: conferências profissionais, comícios são uma boa fonte de potenciais candidatos.
Caça à cabeça
O auge da arte de recrutamento. O cliente deseja consultar um especialista específico em sua empresa – e dá ao recrutador uma tarefa: atraí-lo para trabalhar na empresa do cliente da vaga.
Para resolver a tarefa, o recrutador é obrigado a coletar informações sobre o candidato, descobrir o que pode ser interessante para o especialista e negociar com ele para que o candidato aceite a oferta.
O processo pode ser demorado, trabalhoso e com altos custos financeiros. Portanto, esse é um método de pesquisa caro e, como mostra a prática, nem sempre se justifica.
Recrutamento internacional
Os primeiros especialistas de que uma empresa que entra no mercado externo precisa são os representantes administrativos da empresa. A eficiência do trabalho dos cidadãos russos acabou sendo menor do que a dos profissionais do país de implementação. Por isso, a empresa passou a solicitar que agências especializadas em recrutamento busquem um representante, cidadão do país de interesse.
Após o fechamento bem-sucedido da vaga de gerente administrativo, o escritório de representação da empresa é preenchido com funcionários em tempo integral para executar as tarefas atribuídas. A busca por esses especialistas pode ser realizada tanto pelo chefe administrativo do escritório de representação quanto por uma agência de recrutamento russa.
Para preencher com sucesso as vagas no exterior, o principal é escolher a agência certa. Deve ter a reputação de preencher com sucesso as vagas no país de interesse (algumas agências se especializam estreitamente em trabalhos apenas em países ou regiões específicas do globo). A eficácia das empresas de recrutamento de perfil restrito foi comprovada na prática, mas o custo de seus serviços é alto.
Como organizar adequadamente o processo de recrutamento?
Para quem quer tentar fechar a vaga por conta própria, oferecemos assessoria de recrutadores experientes. Por exemplo, você precisa encontrar um contador.
O trabalho de um recrutador será alinhado no seguinte algoritmo:
- Preencha uma inscrição para recrutamento. O cliente da vaga insere as informações principais nela. O recrutador deve descobrir como o cliente deseja ver o futuro funcionário? Que características pessoais uma pessoa deve ter? O que procurar ao selecionar um candidato?
- Espalhe a palavra.
- Realize entrevistas iniciais por telefone.
- Faça entrevistas cara a cara com os candidatos do segundo turno.
- Se o cargo prevê testes psicológicos ou profissionais, conduza-os. Obtenha resultados.
- Determine os candidatos para uma entrevista com um cliente vago.
- Organize e conduza entrevistas com os finalistas.
- Se necessário, ajude o cliente a escolher o finalista discutindo cada candidato com ele.
- Recrute o vencedor do concurso.
- Relatar a rejeição aos candidatos que não recebem uma vaga.
- Em todos os currículos enviados para uma vaga, coloque informações sobre o candidato (opinião pessoal, resultado da seleção, dados do teste) e envie para o banco de currículos. A base de currículos acumulada é a despensa do recrutador, fonte primária de busca por especialistas.
