Copywriting é uma atividade de criação de conteúdo que visa promover um produto, serviço, empresa, pessoa ou até mesmo uma ideia. Esta atividade consiste em organizar e organizar as declarações de forma a convencer o destinatário a realizar determinadas ações.
Muitas vezes copywriter é referido por escrito como um vendedor. Esta frase é bastante verdadeira, mas não completa. O objetivo do copywriting nem sempre é uma venda imediata e única. Às vezes, trata-se de fazer com que as pessoas assinem um boletim informativo, abram um link, leiam um e-book, compartilhem um artigo nas mídias sociais etc.
Fora da Internet, o copywriting afeta a manchete de um artigo de jornal, o que você lê em outdoors ou o conteúdo de um letreiro de restaurante projetado para incentivá-lo a visitá-lo. O conteúdo de publicidade na TV também é cuidadosamente preparado pelo redator.
Copywriting – o que há de errado?
Em primeiro lugar, deve-se notar que copywriting não tem nada a ver com o termo copyright. Embora soem iguais, significam coisas completamente diferentes. A palavra “copyright” refere-se a direitos de propriedade intelectual, ou seja, trata de questões legais, não de marketing.
Além disso, vale a pena notar que nem todo tipo de conteúdo na Internet pode ser definido como copywriting. Tudo depende se o conteúdo se destina a incentivar o destinatário a tomar uma ação direta. Por esse motivo, o conteúdo do anúncio do Facebook é um exemplo de redação, mas um artigo tutorial explicando como criar e gerenciar anúncios do Facebook não é mais redação.
Qualquer conteúdo utilizado no marketing, mas que seja de caráter mais informativo, educativo e jornalístico, já é chamado de redação de conteúdo. No entanto, a linha entre redação de conteúdo e redação é bastante suave. Os artigos de blog tendem a ser mais curtos e menos vendáveis, mas existem variedades que, por exemplo, detalham um determinado serviço enquanto incentivam abertamente seu uso.
O conceito de redação de conteúdo é cada vez mais utilizado em todo o mundo, mas geralmente as pessoas que escrevem qualquer texto publicado na Internet para fins de marketing são chamadas de redatores.
Como tudo começou
Quando a produção e operação das primeiras impressoras foram dominadas e melhoradas em 1605, jornais publicados regularmente começaram a aparecer.
Com o tempo, os jornais começaram a aparecer em tiragens cada vez maiores, e seu conteúdo também cresceu. Por atingirem grande parte da população, para quem eram principalmente a principal fonte de informação, os empresários descobriram que a publicidade neles poderia ser uma ótima forma de promover seus interesses.
No entanto, algum tempo se passou antes que houvesse pessoas envolvidas profissionalmente na criação de publicidade relevante. O primeiro redator totalmente profissional é John Emory Powers dos EUA que viveu nos anos 1837-1919.
Ele trabalhou para os então populares varejistas Lord & Taylor e Wanamaker. Seus clientes apreciavam o que a publicidade habilmente elaborada oferecia. Como resultado, John Emory Powers retribuiu, durante seu tempo na Wanamaker’s, a empresa dobrou seus lucros. Mais interessante, em 1886 ele começou a trabalhar como freelancer e escrever para muitos clientes ao mesmo tempo.
Outro pioneiro neste setor foi Claude C. Hopkins que viveu de 1866 a 1932. Ele foi o primeiro a enfatizar a importância de analisar o comportamento do cliente e a psicologia humana para a criação de conteúdo de marketing. Como resultado, muitos o consideram o pai do marketing direto moderno. Já ao mesmo tempo, ele testou criativamente os resultados de várias formas de títulos e frases, que hoje, graças à tecnologia moderna, se tornaram o padrão.
Vale a pena mencionar Bruce Fairchild Burton (1886-1967). Antes de se tornar um político, ele trabalhou como redator. Ficou famoso como autor de publicidade baseada na narrativa, ou seja, apresentada em forma de história. Contava sobre dois homens que participaram da Guerra Civil e se conheceram depois de muitos anos. Eles tinham origens e início de vida muito semelhantes, mas um deles estava se saindo muito melhor financeiramente. O anúncio continua descrevendo como tomar boas decisões e aproveitar as oportunidades afeta a qualidade de vida. Finalmente, ela pediu admissão ao Instituto Alexander Hamilton, que oferecia educação empresarial. O conhecimento transmitido ali deveria garantir tanto sucesso na vida quanto um dos homens da história introdutória.
Esse exemplo é digno de nota porque, em sua essência, o copywriting eficaz até hoje consiste em descrever uma história específica com a qual o leitor pode se identificar.
Copywriting – como é hoje
Com o tempo, o copywriting se torna cada vez mais importante nos negócios. Sem dúvida, seu papel mudou a Internet de muitas maneiras. Atualmente, os redatores podem ter um escopo de trabalho diferente. Aqueles que trabalham para agências de marketing estabelecidas geralmente estão envolvidos na construção da marca e nas comunicações de marketing para toda a empresa desde o início. Outros, por outro lado, escrevem principalmente conteúdo para sites ou descrições de produtos para lojas online. Devido ao fato de que o conteúdo criado por muitos redatores precisa ser visível na web, também é necessário algum conhecimento de SEO, como como e onde colocar as palavras-chave certas.
Como deve ser o copywriting eficaz hoje? Aqui estão 3 regras básicas:
O título é a base de tudo
Em muitos casos, se o título de um artigo, anúncio, descrição do produto, etc. Não estiver interessado no público-alvo, eles não poderão ler o restante do conteúdo. Por esse motivo, em direitos autorais, muita atenção deve ser dada à forma como o título soa.
Sinta a posição do seu público-alvo
Um dos maiores erros ao criar publicidade é julgar tudo pelos seus próprios padrões. Essa abordagem limita a perspectiva. Um recurso que não vale a pena prestar atenção será extremamente importante para o grupo-alvo de compradores.
Portanto, os redatores no processo de trabalho devem levar em consideração o custo exato do produto anunciado e observá-lo do ponto de vista do cliente. Graças a isso, eles poderão apresentá-lo da melhor maneira possível.
Coloque o foco na frase de chamariz
Uma chamada para ação geralmente é o fim de uma determinada mensagem de marketing. Isso pode ser um incentivo aberto para adicionar um produto a um carrinho de compras, inscrever-se em uma lista de e-mails, fornecer seus detalhes de contato e assim por diante. O problema é que em muitos casos esse call to action não está claramente articulado, o que prejudica muito a mensagem publicitária, mesmo que sua integridade de conteúdo seja muito boa. Então, como diz o mantra de vendas – Sempre feche (sempre feche o negócio).
