Conformismo – Não ao reflexo de manada

Atualizada:
10 minutos de leitura
Conformismo – Não ao reflexo de manada
Foto: nepryakhin.ru
Participação

Você não quer ser popular no trabalho e participar da vida do escritório e dos colegas? Claro que sim, porque cada pessoa é um ser social, e o desejo de pertencer a um grupo social está profundamente enraizado em nós. Cada grupo exerce uma certa pressão sobre nós, consciente ou inconsciente. Vamos dar uma olhada no “efeito de correspondência”!

Assim, a correspondência descreve a pressão que um grupo exerce sobre uma pessoa. Essa pessoa então, consciente ou inconscientemente, se conforma às expectativas do grupo. Em princípio, isso nada mais é do que uma conhecida pressão de outros. Existem duas formas diferentes de correspondência:

  1. Pressão da Autoridade: Sob ela, a pressão vem de uma ou mais pessoas do grupo que têm poder especial. Na vida profissional, essa posição é frequentemente ocupada por superiores (autoridade por meio da hierarquia), funcionários com mais experiência (autoridade por competência) ou narcisistas conspícuos que são percebidos como indivíduos carismáticos (autoridade natural). A pressão da autoridade geralmente é percebida conscientemente como pressão dos membros do grupo.
  2. Pressão da maioria: Por outro lado, a pressão da maioria é mais sutil e muitas vezes nem é percebida conscientemente como pressão. Aqui a adaptação à maioria ocorre voluntariamente, quase automaticamente. Como seres sociais, os humanos naturalmente tendem a se encaixar em um grupo e, pelo menos até certo ponto, a se adaptar ao seu comportamento. Portanto, a pressão da maioria não provém necessariamente do poder, mas sim dos instintos naturais do homem.

O efeito de tal pressão é baseado no princípio de recompensa e sanções. Todos que se enquadram em um grupo são, em princípio, recompensados ​​com pertencimento e, consequentemente, reconhecimento e apoio social. Esta é uma necessidade humana básica. Afinal, por muito tempo uma pessoa só podia sobreviver em um grupo social. Por outro lado, os opositores da pressão são punidos com a exclusão do grupo.

Outplacement – sistema de demissão suave
Outplacement – sistema de demissão suave
5 minutos de leitura

Sem dúvida, nas condições da segurança social moderna, uma pessoa pode sobreviver sem apoio social. Nossos instintos, no entanto, ainda não atingiram o nível adequado e ainda estão no nível de um homem primitivo fugindo de um tigre dente-de-sabre. Para evitar sanções, as pessoas ajustam seu comportamento, opiniões, julgamentos, atitudes e normas de vida, quer as normas impostas contradigam ou estejam de acordo com suas próprias crenças. Como vários experimentos e estudos mostraram, é extremamente difícil escapar da coerção para se submeter a uma pessoa.

Uma viagem ao conformismo

O tema do conformismo há muito preocupa os cientistas, porque ao longo da história, o conformismo se mostrou do lado mais feio várias vezes – basta lembrar o Terceiro Reich. Por esse motivo, os cientistas realizaram inúmeros experimentos emocionantes e às vezes controversos para estudar a pressão social:

Experiência 1: Experiência de influência social da informação de Muzaffer Zerif, 1935

Um dos primeiros experimentos conhecidos sobre comportamento conformista foi realizado em 1935 por Muzaffer Serif, um psicólogo social turco. O meio para atingir o objetivo foi o chamado efeito autocinético, a ilusão do movimento de pontos luminosos no escuro. Os sujeitos do experimento tiveram que avaliar o grau de movimento desses pontos de luz em sessões individuais ou em grupo. A conclusão não será inesperada: os resultados dos grupos mostraram diferenças claras dos resultados dos indivíduos.

Experiência 2: experiência de Milgram, 1961

O psicólogo Stanley Milgram queria investigar esse efeito mais de perto e conduziu o famoso experimento Milgram, que até hoje é manchete em todo o mundo por sua crueldade e faz parte do programa padrão de muitos cursos.

A montagem experimental era simples: o sujeito atuava como professor e dava ao “aluno”, que na verdade era um ator, várias tarefas para formar pares de palavras. Se um aluno respondesse incorretamente, o professor pressionava o botão apropriado, o que supostamente dava um choque elétrico no aluno. O ator, que, claro, não recebeu choques elétricos, representou uma dor crescente e até implorou para interromper o experimento. O experimentador pediu ao professor que continuasse e também garantiu que ele assumiria total responsabilidade pelo experimento.

Como aprender inglês sozinho e de graça: dicas e truques
Como aprender inglês sozinho e de graça: dicas e truques
9 minutos de leitura
O resultado é chocante: de 26 pessoas, 14 desistiram. O resto trouxe o experimento ao fim – usando supostamente uma voltagem de 450 volts e apesar de todos os gritos de dor. Estudos mais detalhados finalmente levaram ao resultado de que o fator decisivo para a condução ou término do experimento pelo “professor” era o poder situacional do experimentador. A palavra-chave é a pressão do poder.

Experiência 3: experiência da prisão de Stanford em 1971.

O mundialmente famoso Experimento da Prisão de Stanford, realizado em 1971 por Curtis Banks, Philip Zimbardo e Craig Haney na Universidade de Stanford de mesmo nome, também é considerado um marco na ciência. O experimento envolveu 24 alunos sem anormalidades psicológicas ou outras, que foram divididos aleatoriamente em dois grupos diferentes: prisioneiros e guardas.

Após assinar um termo de renúncia de seus direitos, os presos foram presos publicamente e mantidos em um total de três celas de prisão em uma simulação realista. Guardas armados com cassetetes de borracha foram instruídos a usar apenas um número em vez de um nome ao se dirigir aos prisioneiros. Diferentes grupos também diferiam uns dos outros na forma.

A experiência durou apenas seis dias, após os quais a humilhação dos prisioneiros pelos guardas se transformou em sadismo e tentativa de maus-tratos. O “diagnóstico” era claro: os guardas tinham um comportamento de papel uniforme devido ao conformismo.

Conformidade no século 21: hoje mais do que nunca!

Mas se você pensa que as gerações de hoje aprenderam com o passado e que o efeito correspondente está, portanto, em declínio, você está errado. Os sociólogos têm certeza de que a conformidade voltou e, no século 21, tornou-se mais difundida do que nunca. Isso não significa que a história se repita e deva terminar em violência ou guerra. Pelo contrário, é uma forma mais sutil de correspondência. Segundo especialistas, “os jovens de hoje” são mais adaptados e conservadores do que seus pais, avós. Eles não estão interessados ​​em política, apenas ligeiramente integrados à sociedade e, em vez disso, colocam seu próprio bem-estar pessoal e profissional em primeiro lugar. Os valores tradicionais prevalecem na sociedade moderna: família, lar, trabalho duro, ambição, disciplina e segurança.

Pirâmides financeiras: como funcionam e quem ganha dinheiro com elas
Pirâmides financeiras: como funcionam e quem ganha dinheiro com elas
10 minutos de leitura

Na verdade, o mundo está aberto a jovens ambiciosos. Ela pode percorrer o mundo como nômade digital, experimentar um novo estilo de vida ou experimentar diferentes crenças. Pode tornar-se politicamente ativo, causar mudanças ou rebelar-se contra o descontentamento.

A conformidade surge da moderna “sociedade do medo”

Se há pressão da autoridade ou da maioria: na vida profissional você também encontrará o conformismo em suas várias formas. O medo do trabalho e um salário modesto recentemente seguraram o mundo profissional com segurança. O mecanismo que funciona é tão simples quanto lógico: depois que nossa sociedade sofreu constantes perdas após a Segunda Guerra Mundial, nossos avós e pais trabalharam duro para restaurar um nível confortável de bem-estar. E quem tem muito pode, como você sabe, perder muito.

Na vida profissional, o medo de perder o emprego se manifesta acima de tudo. Contratos de trabalho indefinidos dão lugar a carreiras desorganizadas, e medidas de corte de custos resultam continuamente em cortes de empregos ou cortes salariais.

Mas há luz no fim do túnel: a escassez de trabalhadores qualificados é cada vez mais visível. Isso coloca os funcionários de volta em uma posição mais forte nas entrevistas, pode fornecer a segurança que desejam com um contrato de trabalho por tempo indeterminado, negociar uma boa remuneração ou até mesmo trabalhar em horários flexíveis em favor do equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Será o fim do conformismo?

Conformidade profissional: como a pressão de outras pessoas pode afetar os empregos?

A conformidade nunca desaparecerá completamente, mesmo que a Geração Y seja libertada de seus medos. Porque a pressão de fora, como já descrito, é um fenômeno firmemente enraizado nas pessoas, que um dia deve garantir sua sobrevivência. E hoje ainda desempenha um papel semelhante na vida profissional: os funcionários tentam garantir sua “sobrevivência social” na empresa por meio do cumprimento passivo.
Outro experimento ilustra o efeito da pressão dos colegas no trabalho: o experimento de conformidade de Asch. A tarefa era muito simples: os sujeitos foram solicitados a escolher duas linhas de quatro linhas do mesmo comprimento.

Outras pessoas na sala foram especificamente encorajadas a dar respostas incorretas. Os resultados não são surpreendentes: três quartos dos sujeitos sucumbiram à pressão dos colegas e também deram a resposta errada. Havia duas razões principais para isso:

  1. Correspondência de informações: os sujeitos estavam convencidos de que a opinião do grupo deveria estar correta, especialmente porque muitas pessoas não poderiam estar erradas. Assim, o sujeito mudou seu comportamento e sua opinião.
  2. Cumprimento normativo: os sujeitos estavam cientes da falácia de sua resposta, mas prevaleceu o medo da reação do grupo. O sujeito mudou seu comportamento, mas não sua opinião.
Bitcoin – a moeda do futuro?
Bitcoin – a moeda do futuro?
17 minutos de leitura

Esses dois tipos de correspondência podem ser observados cada vez com mais frequência na vida profissional. Isso pode significar que os funcionários individuais não se atrevem a apresentar suas próprias ideias criativas. Também é possível que nenhum dos colegas de trabalho do líder – seja o chefe ou apenas uma figura de autoridade carismática – ouse objetar, e assim, às vezes, erros são cometidos ou oportunidades perdidas. A inteligência do grupo, que deveria ser realmente o resultado da heterogeneidade das pessoas da equipe, é anulada assim pelo conformismo.

Inteligência de grupo – o que isso realmente significa?

A inteligência de grupo também é chamada de inteligência coletiva ou inteligência de grupo e descreve o fenômeno em que organismos “normais” podem se tornar uma espécie de “superorganismo” por meio de comunicação e ação apropriada. Em um exemplo, isso significa: uma formiga é uma criatura viva limitada com espaço limitado para manobra. Por outro lado, a colônia de formigas como um todo é um “superorganismo” senciente e funcional sem indivíduos separados, ou seja, formigas, que se tornam mais inteligentes por conta própria.

Claro, isso também pode ser transferido para o mundo do trabalho: um funcionário não pode criar uma empresa. Somente a combinação de muitos especialistas, especialistas, gerentes e sua interação e coordenação entre si os torna um todo funcional.

Conformidade como inimiga do intelecto: juntos vocês são mais burros!

Portanto, em uma empresa que funciona de forma otimizada de acordo com o modelo, a equipe deve ser mais inteligente do que cada pessoa no sistema. Mas é aí que entra a conformidade: o efeito da inteligência de enxame só ocorre quando cada membro do grupo contribui com seu próprio conhecimento ou opinião sem ser (anteriormente) influenciado pelo grupo. A mente coletiva só pode funcionar se os indivíduos agirem independentemente uns dos outros.

Prevenção de Conformidade – Apelo aos Gerentes…

Portanto, na vida profissional, a influência do mecanismo de correspondência deve ser evitada ao máximo. Nesse processo, um líder é especialmente necessário. Como já mencionado, a pressão do grupo na vida profissional é alimentada principalmente por uma cultura do medo, ou seja, quando um funcionário teme por seu emprego, sua reputação profissional ou seu bem-estar financeiro, assim que ele se opõe ao grupo como um Individual. O que isso significa para um gerente? Para evitar a conformidade e, assim, aproveitar ao máximo a inteligência da equipe, você deve:

  1. Quebrar hierarquias e oferecer aos funcionários a opção de anonimato (por exemplo, para ideias ou sugestões de melhoria).
  2. Promova os funcionários em discussões pessoais e convide especialistas conforme necessário.
  3. Encontre autoridade dentro da equipe e limite sua influência.
  4. Não puna erros, incentive a inovação e a criatividade.
  5. Garantir uma atmosfera profissional para qualquer discussão. Se necessário, envolva um mediador, crie um ambiente agradável.
Princípios de gestão de orçamento pessoal competente
Princípios de gestão de orçamento pessoal competente
6 minutos de leitura

Mas toda pessoa que busca autoconsciência e aprimoramento também pode se testar quanto ao ajuste: a troca é importante, e o ajuste informacional (o poder de persuasão por meio de argumentos e informações) certamente também pode ser necessário. Se seu colega entende o assunto em que você está trabalhando mais do que você, a teimosia está fora de lugar, e mudar de ideia não significa perder a face. Mas se você se submeter à pressão do grupo apenas para evitar resistência ou bullying, você deve estar soando o alarme. Se você sentir pressão do grupo, tente conversar pessoalmente com seu líder.

Não tenha medo de ir contra a maioria e, se necessário, nade sozinho contra a corrente. Afinal, você está fazendo um grande favor à empresa. E mesmo que não seja apreciado ou aceito em seu ambiente profissional, pelo menos mantenha-se fiel a si mesmo e assim seja mais feliz e saudável a longo prazo. Você realmente quer (continuar) trabalhando em uma atmosfera de medo e adaptação? Está na hora de mudar de emprego? Na verdade, então você não tem nada a perder, mas pode ganhar muito.

Avaliação do artigo
0,0
0 avaliações
Avalie este artigo
Ratmir Belov
Por favor, escreva sua opinião sobre este assunto:
avatar
  Se inscrever  
Notificar sobre
Ratmir Belov
Leia meus outros artigos:
Contente Avalie Comentários
Participação