تعهيد الموظفين اتجاه شائع في الأعمال التجارية الحديثة. أصبحت خدمة الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد أكثر وأكثر شعبية في العالم الحديث والأعمال.
إذا كانت كلمة “الاستعانة بمصادر خارجية” قبل بضع سنوات تسببت في الخوف وانعدام الثقة وغالبًا ما تخيف الناس بعيدًا ، فقد تمت مناقشتها اليوم في وسائل الإعلام ، والإعلان عنها على الإنترنت ، وكُتبت عنها على الشبكات الاجتماعية ، والندوات المنظمة والمؤتمرات ، حيث يتحدثون بالتفصيل حول التطور السريع للاستعانة بمصادر خارجية في روسيا. الشركات التي تقدم هذه الخدمة تطالب بفوائد لا تصدق للعميل.
قررنا اليوم معرفة ما إذا كان هذا صحيحًا مع Ruslan Khalimmetov ، رئيس قسم التطوير في شركة Job Person التعهيد.
ما هو الاستعانة بمصادر خارجية؟
الاستعانة بمصادر خارجية هو نقل شركة العميل للعمليات التجارية غير الأساسية لخدمة شركة أخرى متخصصة في هذا المجال.
في حالتنا ، هذا هو توفير الموظفين لمنشآت العميل والتحكم في عملهم. عادة ما يتم نقل العمليات لفترة طويلة.
على الرغم من حقيقة أن مخططات الاستعانة بمصادر خارجية تُستخدم بنشاط في البلدان الأجنبية (الولايات المتحدة الأمريكية ، وألمانيا ، واليابان ، وما إلى ذلك) ، فقد أصبحت في روسيا اتجاهًا عصريًا مؤخرًا نسبيًا ، ولكنها تمكنت بالفعل من التغلب على السوق وإعلان نفسها على أنها تقنية متقدمة في مجال إدارة الأعمال. عمليات المنظمة.
وفقًا لرسلان حليمتوف ، فإن ذروة تطوير التعهيد في روسيا ستأتي في المستقبل القريب: “في غضون 2-3 سنوات ، سيتم تطوير ممارسة التعهيد في روسيا وكذلك في الغرب”.
قد يكون استخدام خدمات الاستعانة بمصادر خارجية أمرًا صعبًا ، مثل انخفاض التحكم في جودة العمل أو صعوبة اختيار مورد موثوق. ومع ذلك ، إذا تم تقديم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية بشكل سيئ ، فسيكون إنهاء العقد مع الشركة أسهل بكثير من فصل موظف بدوام كامل أو القسم بأكمله.
مزايا الاستعانة بمصادر خارجية
ما هي الفوائد الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية؟
تشمل الجوانب الإيجابية قدرة المديرين على التركيز على العمليات التجارية الرئيسية. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف معينة ، يستخدم مالك الشركة أفضل الممارسات في توفير العمليات غير الأساسية. علاوة على ذلك ، يوجد الآن اتجاه عام نحو استخدام non-coring – نقل ليس عملية منفصلة للاستعانة بمصادر خارجية ، ولكن مجال كامل من الأنشطة غير الأساسية للإدارة الفعالة.
سيسمح استخدام الاستعانة بمصادر خارجية أو عدم الاستعانة بمصادر خارجية للشركات بالحصول على نتائج حقيقية من عمل الأقسام دون تشتيت انتباه الإدارة إلى المهام التشغيلية ، وإعادة تخصيص موارد الشركة وتقليل تكاليف التشغيل.
سوق الاستعانة بمصادر خارجية في العالم
كيف يمكن للمرء أن يفسر حقيقة أنه حتى الآن ، عندما يقترب تطوير الاستعانة بمصادر خارجية في جميع أنحاء العالم من قيم الذروة ، وقد استخدمت العديد من الشركات منذ فترة طويلة وبنجاح الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد في عملياتها التجارية ، فإن البعض لا يريد حتى أن يسمع عنها؟ بعد كل شيء ، فوائد استخدامه على الوجه:
- تقليل تكلفة العمل وذلك من خلال خفض التكلفة والتحكم في التكاليف. دائمًا ما تكون تكلفة خدمات الاستعانة بمصادر خارجية أقل من التكلفة الإجمالية لشركة تدير عملية تجارية بمفردها (رواتب الموظفين ، وتنظيم الوظائف ، وشراء المعدات ، وما إلى ذلك)
- تحسين جودة المنتجات الناتجة نظرًا للتخصص الضيق للمتعاقد الخارجي وامتلاك المعرفة والتقنيات اللازمة في مجاله.
- تقليل المخاطر المرتبطة بتنفيذ العمليات التجارية: لن يمرض المتعاقد الخارجي ، ولن ينتقل إلى جانب المنافسين ويضمن الوفاء بالواجبات الموكلة إليه.
- زيادة جاذبية الاستثمار.
سلبيات الاستعانة بمصادر خارجية
بالنسبة للعيوب المحتملة التي تلعب دورًا حاسمًا في قرار استخدام خدمات الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكننا هنا إبراز ما يلي:
- قد لا تتوافق كفاءة وملاءمة موظفي شركة الاستعانة بمصادر خارجية مع الموظف المعلن ، ونتيجة لذلك قد لا يتم تقديم الخدمة على المستوى المناسب.
- عدم وجود نظام راسخ للرقابة والإدارة على تصرفات المتعاقد الخارجي من جانب عميل الخدمات.
- مخاطر تسرب المعلومات.
وبالتالي ، فإن مزايا استخدام الاستعانة بمصادر خارجية قوية للغاية ، ولكن المشاكل المحتملة تحدث أيضًا ويمكن أن تؤثر على عملية صنع القرار بشأن استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في عمليات الشركة التجارية.
كيف يعمل
كيف تقلل الشركات الرائدة من المخاطر عند نقل العمليات التجارية إلى شركات التعهيد؟
لتطوير نظام لتحقيق أقصى استفادة من الاستعانة بمصادر خارجية ، يجب مراعاة عدة مبادئ.
- تحليل جودة عمل المتعاقد الخارجي ، والمشاركة في اختيار المرشحين وتشكيل فريق.
- حدد في العقد وصفًا للخدمة المقدمة وحقوق والتزامات الأطراف والاتفاق على مستوى جودة هذه الخدمة.
- تطوير نظام للرقابة وإعداد التقارير أثناء أداء العمل من قبل شركة الاستعانة بمصادر خارجية.
- وضح في العقد الخاص بعقوبات الإفصاح عن المعلومات السرية: من الأسهل كثيرًا تحميل شركة التعهيد المسئولية مقارنةً بالموظفين العاملين بدوام كامل ، والمخاطر هي نفسها في كلتا الحالتين. بالإضافة إلى ذلك ، يقدر المؤدي سمعته ، لذلك سيحافظ على سرك.
في حالة التقيد المختص بشروط العقد والتحكم في التقيد به ، يمكن تحقيق نتائج عالية في العمل.
إن تعهيد الموظفين اليوم ليس مجرد خدمة أو نوع من التفاعل ، بل هو استراتيجية حديثة تعطي دفعة قوية للتنمية ، وتعزز المزايا التنافسية وجاذبية الاستثمار للشركة.
