TOYOTA – المبادئ التي يقوم عليها نجاح الشركة

وقت القراءة 6 دقائق
TOYOTA – المبادئ التي يقوم عليها نجاح الشركة
الصورة: Wieslaw Jarek | Dreamstime
يشارك

تعتبر Toyota واحدة من أكبر شركات السيارات في العالم ، وفي المقال سنولي اهتمامًا للمبادئ التي يقوم عليها هذا العمل المتميز.

إستراتيجية طويلة المدى

بناء قراراتك على فلسفة التخطيط طويل المدى

  • انظر بشكل أعمق لفهم الهدف الحقيقي ووضع إستراتيجية طويلة المدى ، حتى إذا كان عليك التضحية بالنتائج المالية قصيرة المدى.
  • لا تجرب حلولاً قصيرة المدى ، وربما غير مكتملة.
  • إن العمل والنمو والتطوير لمؤسسة بأكملها لتحقيق هدف مشترك هو أكثر بكثير من مجرد جني الأموال.
  • افهم مكانتك في تاريخ الشركة واعمل على الارتقاء بالشركة إلى المستوى التالي من التطور.
  • إن خلق قيمة للعملاء والمجتمع والاقتصاد هو نقطة البداية. ضع في اعتبارك كل عملية دورة عمل في الشركة فيما يتعلق بهذه النقطة.
  • كن مسؤولاً. نسعى جاهدين لتحديد مصيرك. تصرف بثقة في نفسك وقدراتك.
KFC – مؤسسات الوجبات السريعة الأسطورية للكولونيل ساندرز
KFC – مؤسسات الوجبات السريعة الأسطورية للكولونيل ساندرز
وقت القراءة 15 دقائق

هذه الفلسفة هي الأساس لجميع المبادئ الأخرى ومسلماتها.

عملية منظمة بشكل صحيح – نتائج صحيحة

أنشئ حلقة عملية مستمرة ومتكاملة لإخراج جميع المشكلات الممكنة علانية

  • إعادة هندسة العمليات التجارية لتحقيق دورة مستمرة. احرص على تقليل وقت عدم نشاط المشروع أو وقت انتظار المعلومات من أحد المشاركين في الدورة قدر الإمكان.
  • أنشئ دورة عمل حيث تتحرك المعلومات أو القيمة المادية بأقصى سرعة. سيسمح لك هذا على الفور “بكشف” جميع المشاكل.
  • اجعل سير العمل واضحًا وشفافًا للجميع في المؤسسة. هذا هو مفتاح التطوير المستمر للشركة والموظفين.

استخدم سير عمل متكاملًا لتجنب الإنتاج الزائد

  • يجب أن يتلقى جميع المشاركين في سلسلة العملية المعلومات التي يحتاجون إليها للعمل في الوقت المناسب وبالكمية المناسبة. يجب إعادة تعبئة العناصر عند الحاجة فقط – وهذا هو مبدأ “الكل في الوقت”.
  • قلل من أي أنشطة غير مكتملة للعملية الإجمالية والتخزين غير الضروري. يجب أن يكون لدى المستودعات الحد الأدنى اللازم ، والذي يتم تحديثه عند استخدامه.
  • جاهز دائمًا للتقلبات اليومية في الطلب وأقل اعتمادًا على المخططات والأنظمة الإلكترونية. سيساعد هذا في تجنب خسائر المخزون وتجنب التخزين.
DAF: من ورشة صغيرة لتبريد الشاحنات
DAF: من ورشة صغيرة لتبريد الشاحنات
وقت القراءة 5 دقائق

من الضروري توزيع الحمل بالتساوي

  • يعد التخلص من النفايات جزءًا فقط من الجهد العام لإنشاء عملية “بسيطة”. من المهم أيضًا التخلص من الحمل الزائد على الأشخاص والمعدات ، فضلاً عن القفزات الحادة في جدول الإنتاج.
  • من الضروري توزيع الحمل بالتساوي خلال دورة الإنتاج والخدمة بأكملها. هذا هو بديل للتوقف المستمر وإعادة العمل بسبب الحمل الزائد للأقسام الفردية ، وهو أمر نموذجي في عمليات معظم الشركات.
TOYOTA
Toyota Camry. الصورة: Maksim Ladouski | Dreamstime

أوقف العملية لحل المشكلة والحفاظ على الجودة

  • تعد جودة المنتج للعميل النهائي محرك النظام بأكمله.
  • استخدم جميع طرق تقييم الجودة الحديثة.
  • دمج أنظمة الكشف والإغلاق الآلية للمشكلات في المعدات. تطوير أنظمة بصرية لتتبع مشاكل المعدات لتنبيه موظفي ومديري الصيانة في الوقت المناسب. جيدوكا – آلات بذكاء بشري – أساس عملية الجودة.
  • طور أنظمة دعم تعمل على حل المشكلات الناشئة والاستجابة لها على الفور.
  • دمج ثقافة إيقاف / إبطاء الدورة في العمليات التجارية لإصلاح المشكلات والحفاظ على الجودة.
Amazon: استراتيجية الأعمال التكنولوجية العملاقة
Amazon: استراتيجية الأعمال التكنولوجية العملاقة
وقت القراءة 7 دقائق

توحيد المهام هو أساس التطوير المستمر

  • استخدم ممارسات عمل متسقة وقابلة للتكرار لإدارة وزيادة إمكانية التنبؤ بالمخرجات والمواعيد النهائية.
  • تسجيل الدروس المستفادة باستمرار وتوحيد أفضل الممارسات. لا تثبط الإبداع والتعبير عن الذات إذا كان ذلك سيؤدي إلى تحسين معايير العمل. ومن ثم يمكن توحيد الخبرة التي يكتسبها أحد الموظفين بسرعة ونقلها إلى الموظف التالي.

التحكم المرئي – التحكم الكامل في المشكلة

  • استخدم مؤشرات بصرية بسيطة لاكتشاف نقاط الانحراف عن المعيار.
  • تجنب استخدام شاشات الكمبيوتر لأنها تشتت الانتباه عن منطقة العمل.
  • تثبيت أنظمة فحص بصرية بسيطة في النقاط الرئيسية في سير العمل.
  • تقليل التقارير إلى صفحة واحدة كلما أمكن ذلك ، حتى فيما يتعلق بالقرارات المالية المهمة.
Alibaba – شركة ناجحة بثقافة مؤسسية خاصة
Alibaba – شركة ناجحة بثقافة مؤسسية خاصة
وقت القراءة 9 دقائق

استخدم فقط التقنيات الموثوقة والمثبتة

  • استخدم التكنولوجيا فقط كمساعدة للناس وليس كبديل.
  • في بعض الأحيان يلزم إجراء عملية ما يدويًا قبل أن يُعهد بها إلى الأجهزة وأتمتتها.
  • غالبًا ما تكون التقنيات الجديدة غير موثوقة ويصعب توحيدها ، مما يعرض العملية بأكملها للخطر. تُفضل العملية التي تستخدم تقنيات مجربة على عملية تستخدم تقنيات جديدة وغير مثبتة.

قيمة المنظمة هي إمكانات الموظفين والشركاء

تنمية القادة الذين يفهمون سير العمل والفلسفة وينقلون المعرفة إلى الآخرين

  • أنت بحاجة إلى تنمية قادة داخل الشركة ، وليس محاولة اكتسابهم من الخارج.
  • لا تنظر إلى وظيفة القيادة على أنها مجرد كونك بارعًا في إنجاز الأشياء وامتلاك مهارات جيدة في التعامل مع الأشخاص. يجب أن يجسد القادة فلسفة الشركة وأن يكونوا قدوة يحتذى بها.
  • يجب أن يتمتع القائد الجيد بفهم تفصيلي استثنائي للمهام اليومية ، وعندها فقط يمكن أن يكون قائدًا لفلسفة الشركة.
TOYOTA
الصورة: Nanhatai Thammachakkul | Dreamstime

لتنمية أفراد وفرق استثنائية تتبع فلسفة الشركة

  • إنشاء والحفاظ على ثقافة قوية لقيم الشركة ومعتقداتها التي ستستمر لسنوات.
  • علم الموظفين والفرق الموهوبين العمل ضمن فلسفة شركة واحدة لتحقيق نتائج استثنائية.
  • تكوين فرق متعددة الوظائف يمكنها حل المشكلات الفنية المعقدة. سيؤدي ذلك إلى تحسين جودة العملية برمتها. امنح الأشخاص أدوات حديثة لحل مشاكل الشركة.
  • العمل الجماعي هو شيء يمكنك تعلمه.
رينو: قصة شركة أسطورية
رينو: قصة شركة أسطورية
وقت القراءة 7 دقائق

احترام الشركاء والموردين ووضع أهداف صعبة لهم ومساعدتهم على التطور

  • احترم شركائك ومورديك وتقبلهم كجزء من وظيفتك.
  • تهيئة الظروف للشركاء من أجل تنميتهم ونموهم. هذا سيظهر لهم أنهم موضع تقدير. حدد المهام الصعبة للشركاء وساعد في حلها.

إيجاد مصدر المشكلات والقضاء عليه هو السبيل إلى التطوير المستمر

شاهد الموقف بنفسك لتفهمه

  • حل المشكلات وحسِّن العمليات من خلال مراقبة الموقف مباشرةً على الفور ، بدلاً من التنظير من كلمات الأشخاص أو بيانات الكمبيوتر.
  • التفكير والتحدث بناءً على البيانات التي تم التحقق منها شخصيًا فقط.
  • حتى كبار المديرين يحتاجون إلى التواجد في الموقع لرؤية الأشياء بأعينهم ، وبالتالي اكتساب فهم حقيقي للموقف.

اتخذ قراراتك بدون تسرع ، مع مراعاة جميع الخيارات. تنفيذ القرار بسرعة

  • لا تحاول الذهاب في اتجاه واحد حتى يتم النظر في جميع البدائل.
  • ناقش المشكلات والحلول الممكنة مع جميع المعنيين من أجل فهم جميع الأفكار والاتفاق على الخطوات التالية. هذه هي عملية تطوير الإجماع. وعلى الرغم من أن مثل هذه العملية قد تستغرق وقتًا ، إلا أنها ستساعد في إيجاد الحل المناسب وتهيئة الظروف لتنفيذها السريع.
Netflix: إستراتيجية الأعمال
Netflix: إستراتيجية الأعمال
وقت القراءة 6 دقائق

كن مؤسسة تعليمية من خلال التعلم والتحسين المستمر

  • بمجرد إنشاء عملية مستقرة ، يلزمك استخدام أدوات التحسين باستمرار لتحليل سير العمل وتحديد الاختناقات المحتملة واتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب للتخلص منها.
  • طور العمليات التي لا تتطلب جردًا. سيسمح لك ذلك برؤية الوقت والموارد الضائعة. بمجرد العثور على الخسائر ، يمكن القضاء عليها.
  • بعد الانتهاء من الدورة ، أجرِ تحليلًا نهائيًا للمشكلات وأوجه القصور وطوّر طرقًا للقضاء عليها.
  • حماية قاعدة المعرفة الخاصة بالشركة. منع الدوران ، وترقية الموظفين تدريجياً ، وتطوير آلية التعاقب.
  • تعلم من توحيد أفضل الممارسات بدلاً من إعادة اختراع العجلة في كل مشروع جديد مع مدير جديد.
تقييم المقال
0.0
0 من التقييمات
قيم هذه المقالة
Ratmir Belov
الرجاء كتابة رأيك حول هذا الموضوع:
avatar
  اشترك  
إخطار
Ratmir Belov
إقرأ مقالاتي الأخرى:
محتوى قيمه التعليقات
يشارك